Mensaje de Melanie Sheyla Usnayo Viviano N° 000015

Detalles del reclamo o queja:
Nombre: Melanie Sheyla Usnayo Viviano
Correo electrónico: melanie_shey_13@hotmail.com
Teléfono: 926718563
Tipo de documento: DNI
Número de documento: 72902126
Departamento: Lima
Provincia: Lima
Distrito: Magdalena del Mar
Dirección: Jr. Tomas Ramsey 509
Nombre del tutor: Melanie Sheyla
Apellidos del tutor: Usnayo Viviano
Tipo de documento del tutor: Dni
Número de documento del tutor: 72902126
Lugar del reclamo: 20610817808
Bien contratado: producto
Descripción: Estafa con devolución de los 500 soles que en dos meses aún no recibo devolución
Tipo de reclamación: reclamo
Detalle del reclamo: El día siete de noviembre me acerqué a ver el proyecto de Magdalena y realicé un adelanto de 500 soles para realizar una separación de un departamento y la señorita llamada Bety Ataucusi me indicó que en caso no lo requiera debía avisarle durante los 7 días próximos y se realizaría la devolución pero hasta el día de hoy no recibo la devolución que solicité han pasado más de dos meses y sigo a la espera del monto mencionado, le he escrito mediante whatsapp y no recibo respuesta alguna, solo el mes pasado indicó que hubo un error y no solicitó el número de cuenta yo creo que eso es responsabilidad de la empresa de pedir lo requerido y cumplir con el plazo
Pedido del consumidor: La devolución de los 500 soles a más tardar durante la semana ya que no puedo esperar un mes más
Autorización de notificación por correo: si

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