Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

Lugar donde ocurrió los hechos del reclamo 1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres*

Apellidos*

Correo electrónico*

Teléfono/celular*

Tipo de documento

Nº de documento*

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección*

Nombre del Tutor

Apellidos del Tutor

Tipo de documento

N° de documento

2. Identificación del bien contratado

Producto

Servicio

Descripción*

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo

Queja

Detalle*

Pedido*

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

Sí

Autorizo a que me envían publicidad y/o promociones

Autorizo a que mi información sea compartida con el resto de empresas del grupo